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油冷永磁变频空压机

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售后服务

型号

功率

排气量

压力

排气口尺寸

重量

JJ5.5YT

5.5

1760

700

1520

0.23-0.78

0.8

G3/4

245

JJ7.5YT

7.5

1760

700

1520

0.33-1.1

0.8

RP3/4

280

JJ11/15YT

11

2187

700

1750

0.48-1.6

0.8

G3/4

350

JJ15YT

15

2187

700

1750

0.66-2.2

0.8

G1

385

JJ22YT

22

1812

800

1910

1.05-3.5

0.8

G1-1/4

420

 

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型号

功率

排气量

压力

排气口尺寸

重量

JJ5.5YT

5.5

1760

700

1520

0.23-0.78

0.8

G3/4

245

JJ7.5YT

7.5

1760

700

1520

0.33-1.1

0.8

RP3/4

280

JJ11/15YT

11

2187

700

1750

0.48-1.6

0.8

G3/4

350

JJ15YT

15

2187

700

1750

0.66-2.2

0.8

G1

385

JJ22YT

22

1812

800

1910

1.05-3.5

0.8

G1-1/4

420

 

售后服务、技术培训计划和承诺
(1)完善的服务体系:
一、售前指导
空压站房设计、咨询、用气量指导、环境位置选择等,提供全方位的技术支持,如有需要,可派技术人员到现场进行客户问题答疑。
二、技术培训
有关现场使用及设备简易修理等相关工作内容,客户如有需要,我公司将提供全方位的技术培训技术支持,也可进行相关的技术专
题讲座讲解,达到客户对象长人员的技术培训要求。
三、售后服务
一支由专业知识强、经验丰富的工程技术人员组成的服务部,随时随地为您提供售后服务,无论是保修期内,还是保修期外,您都
能得到竭尽全力的故障检修服务,并以最快速度赶赴现场。
四、检修保养
空压机到了大修期,您无须担心,我们拥有专业化的大修人员,设备齐全,工作一丝不苟,并有测试设备为您提供各项性能测试,
确保设备大修品质。
五、配件齐全
为力您的压缩机能正常工作,我们提供给您金晶原厂备件,能与压缩机最初的设计保持一致,并将为客户所用设备提供终身配件服务。
(2)售后服务承诺:
1、客户至上,品质;严把配件质量关,杜绝伪劣配件的使用;质量保证:
A、我公司所提供产品其主要配套件均为原装进口。保证所提供的产品质量、技术参数与售前所提供的资料一致,并终生为设备提供维
修服务和备品备件的供应。
B、本公司所提供的产品完全是崭新的,且所有主要关键部件均为国际原装进口;质量稳定,性能可靠;并保证供货及时。
C、在质保期内,按设备使用说明书要求及正常使用环境下,设备出现质量问题我公司将免费提供服务,免费更换损坏的零件、配件。
2、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
3、我公司郑重承诺,设备所发生质量问题及时维修,解决客户后顾之忧。公司总部在接到用户报修电话后1小时做出响应,当日安排人
员携带配件赶至现场处理,天津周围地区保证4小时之
内达现场进行检修维护,外埠地区的在接到保修电话后立即安排就近售后服务网点人员赶赴现场维修。服务热线24小时有人值班,维修
车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;
建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、调试或维修完毕后,维修人员负责清理设备卫生,服务后通电试机演示到位,并向用户讲解使用知识到位。
5、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
6、我公司专门安排售后服务人员定期对设备进行巡回服务,了解设备运转情况以及存在的使用问题,并存档保留,以便更加全面了解机
器使用动态并及时向用户提出保养建议,给于技术指导。
7、我公司开通了总经理投诉电话。为您及时提供压缩空气系统的技术支持,在设备出现故障时能在最短的时间内得到及时有效处理,对
于你们来电的各种技术需求,我们会有专门的技术人员为
你们解答,并会根据实际需要安排技术人员到现场为你们排除故障。
8、建立回访制度:定期对我公司销售完毕或维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调
查、建立用户调查表。对客户公布我们的监
督电话,对用户的来函或来电在三天内进行即时回复处理,做到回复时热情、周到、准确;每件必复,件件落实,及时为用户排忧解难。
欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
 
 

 

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